Política de Privacidade

Última atualização: 14 de outubro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o Clube das Cartinhas Alfabetizei (site e aplicativo disponível em clubedascartinhas.com.br), operado pela ALFFACOR ES LTDA, CNPJ 43.176.490/0001-94, com sede na Avenida Getúlio Vargas, 151, Centro II, Brusque/SC, CEP 88353-900, coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 – LGPD).

1. O que é o Clube das Cartinhas

O Clube das Cartinhas é um programa de fidelidade para clientes dos jogos Alfabetizei. O usuário cria uma conta, cadastra os códigos que acompanham os produtos comprados e, ao completar 10 códigos, recebe um vale-desconto (cupom) para usar na loja alfabetizeijogos.com.br.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail, telefone e senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados do Login com Google: quando você escolhe entrar com sua conta Google, recebemos apenas seu nome, endereço de e-mail e foto de perfil (escopos openid, email e profile). Não acessamos seus contatos, Gmail, Google Drive, agenda ou qualquer outro dado da sua conta Google.
• Dados de uso do Clube: códigos cadastrados, datas de cadastro, vales gerados, valores e status de uso.
• Consentimentos: data de aceite dos Termos de Uso e desta Política, e sua escolha (opcional) de receber comunicações de marketing.
• Dados de navegação: informações anônimas de acesso coletadas pelo Google Analytics (páginas visitadas, tipo de dispositivo, região aproximada).

3. Como usamos os dados

• Criar e autenticar sua conta, inclusive pelo Login com Google;
• Registrar seus códigos, acompanhar sua coleção e gerar seus vales-desconto;
• Criar o cupom correspondente na loja Alfabetizei Jogos para que você possa utilizá-lo;
• Enviar e-mails de serviço: boas-vindas, confirmação de conta, recuperação de senha, coleção completa e lembrete de vencimento do vale;
• Enviar comunicações de marketing, somente se você autorizou;
• Prevenir fraudes, garantir a segurança e cumprir obrigações legais;
• Melhorar o site por meio de estatísticas agregadas.

4. Uso dos dados de usuário do Google

Os dados recebidos do Google (nome, e-mail e foto de perfil) são usados exclusivamente para identificar você, criar e acessar sua conta no Clube e se comunicar com você sobre o programa. Não vendemos, não alugamos e não usamos esses dados para publicidade de terceiros, nem os transferimos a terceiros, exceto quando necessário para prestar o serviço (provedores listados abaixo) ou por exigência legal.

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

5. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com:

• Provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados e autenticação) que armazenam os dados com segurança em nosso nome;
• Resend – serviço de envio de e-mails;
• Tray – plataforma da loja Alfabetizei Jogos, para criação do cupom (enviamos apenas o código e o valor do vale);
• Google Analytics – estatísticas de navegação;
• Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros com conexão criptografada (HTTPS), senhas protegidas por criptografia e acesso restrito por regras de permissão: cada usuário só acessa os próprios dados e apenas administradores autorizados acessam o painel administrativo.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão da conta, seus dados pessoais são apagados ou anonimizados em até 15 dias, exceto os que precisemos manter por obrigação legal.

8. Seus direitos

Conforme o artigo 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação; solicitar portabilidade; revogar consentimentos (inclusive de marketing); e obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados. Você também pode remover o acesso do Clube à sua conta Google em myaccount.google.com/permissions.

9. Exclusão da conta

Para excluir sua conta e todos os dados associados, envie um e-mail para dpo@alffacor.com.br com o assunto "Exclusão de conta – Clube das Cartinhas", a partir do e-mail cadastrado.

10. Cookies

Usamos cookies e armazenamento local essenciais para manter você conectado, e cookies do Google Analytics para estatísticas. Você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador.

11. Crianças

O Clube é destinado a pais, responsáveis e educadores maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes, especialmente sobre o uso de dados do Google, serão comunicadas por e-mail e/ou aviso no site, com a data de atualização indicada no topo.

13. Contato – Encarregado de Dados (DPO)

ALFFACOR ES LTDA – Avenida Getúlio Vargas, 151, Centro II, Brusque/SC, CEP 88353-900
E-mail: dpo@alffacor.com.br
Responderemos em até 15 dias.